Versie van 27 augustus 2024

Art. 1   Algemeen

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn deze Gebruiksvoorwaarden voor het myZehnder SSP (hierna "Voorwaarden") van Zehnder Group International AG of een van haar gelieerde ondernemingen (hierna "Zehnder") van toepassing op alle relaties waarin Zehnder clouddiensten, inclusief ondersteuning, advies of assistentie levert. Ze zijn ook van toepassing op precontractuele relaties.

Art. 2   Definities

1. De term "Verbonden Partij", wanneer gebruikt in verwijzing naar een partij, betekent elke andere (rechts)persoon die zeggenschap heeft over, wordt gecontroleerd door of onder gemeenschappelijke controle staat met die partij - in het geval van Zehnder, de groep van bedrijven hieronder en gecontroleerd door haar uiteindelijke beursgenoteerde moedermaatschappij, Zehnder Group Ltd. (Zehnder Group Ltd). Een (rechts)persoon wordt geacht zeggenschap te hebben over een andere (recht)persoon als die (rechts)persoon direct of niet indirect de macht heeft om het bestuur en het beleid van die (rechts)persoon te sturen of te laten sturen, hetzij door het bezit van stemrecht verlenende effecten, bij contract of anderszins.
2. Een "Bevoegde Gebruiker" (of "Klant") is iedereen die zich correct registreert op de myZehnder SSP website.
3. De "Verwerker" is de natuurlijke persoon of rechtspersoon (bedrijf of overheidsinstantie) die gegevens verwerkt namens een andere instantie ("de voor de verwerking verantwoordelijke"), als onderdeel van een dienst of levering.
4. “Cloud-Materiaal" betekent alle items die door Zehnder aan de Klant voorafgaand aan of tijdens de prestaties in verband met het myZehnder SSP, met inbegrip van items geproduceerd om de Klant te helpen bij het gebruik van de dienst. Cloud-Materiaal omvat elk materiaal dat in samenwerking met de Klant is gemaakt, maar omvat geen Klantgegevens, vertrouwelijke Klantinformatie van het myZehnder SSP.
5. "Cloud Service" betekent het myZehnder SSP en haar merken die door Zehnder worden geleverd aan elke Bevoegde Gebruiker op basis van deze Voorwaarden.
6. "Vertrouwelijke Informatie" betekent alle informatie die Zehnder of de Klant beschermt tegen onbeperkte openbaarmaking aan derden of die wordt beschouwd als vertrouwelijk op basis van de omstandigheden van de openbaarmaking of de inhoud ervan. In ieder geval wordt de volgende informatie beschouwd als Vertrouwelijke Informatie van de Klant: Klantgegevens, marketing- en verkoopvereisten van de Klant en/of financiële informatie van de Klant; en Vertrouwelijke Informatie van Zehnder: Cloud Service en onderzoeks- en ontwikkelingsinformatie van Zehnder, productaanbiedingen, prijzen en beschikbaarheid, evenals alle software, programma's, tools, gegevens of andere materialen van Zehnder die Zehnder beschikbaar stelt aan de Klant. Vertrouwelijke Informatie omvat geen informatie die:
   1. openbaar worden gemaakt met voorafgaande schriftelijke toestemming van de openbaar makende partij;
   2. al tot het publieke domein behoren of publiekelijk bekend zijn op het moment van ontvangst door de ontvangende partij, of publiekelijk bekend worden anders dan door een schending van deze Voorwaarden door de ontvangende partij of door een ontvanger aan wie openbaarmaking van de Vertrouwelijke Informatie door de ontvangende partij is toegestaan;
   3. reeds rechtsgeldig bekend is bij de ontvangende partij (zoals blijkt uit haar schriftelijke bescheiden) op de datum van openbaarmaking hieronder;
   4. onafhankelijk is verkregen van een derde partij die verklaart het recht te hebben deze informatie te verspreiden op het moment dat de ontvanger deze verkrijgt;
   5. onafhankelijk door de ontvangende partij is ontwikkeld zonder gebruik te maken van informatie die van de bekendmakende partij is ontvangen; of
   6. openbaar moet worden gemaakt krachtens de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van de regels van een toepasselijke effectenbeurs, of krachtens een overheidsbevel, decreet, voorschrift of regel, of door een overheidsinstantie of -autoriteit die bindend is voor de ontvangende partij; op voorwaarde dat, zo snel als praktisch mogelijk is en indien wettelijk toegestaan, de ontvangende partij de openbaar makende partij vooraf schriftelijk in kennis stelt van het feit dat een dergelijke openbaarmaking vereist is en overleg pleegt met de openbaar makende partij, zodat deze een beschermingsbevel of ander passend rechtsmiddel kan aanvragen en/of kan afzien van naleving van de bepalingen van deze Overeenkomst.
7. "Klantgegevens" betekent alle inhoud, materiaal, gegevens, persoonsgegevens en informatie die Bevoegde Gebruikers invoeren in het myZehnder PSS productiesysteem of afleiden uit het gebruik ervan en opslaan in het myZehnder SSP (bijv. klant specifieke rapporten). Klantgegevens en afgeleiden daarvan omvatten geen Vertrouwelijke Informatie van Zehnder.
8. “Exportwetten" betekent alle toepasselijke import-, exportcontrolewetten en sanctiewetten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de wetten van de Verenigde Staten, de EU, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Duitsland.
9. "myZehnder SSP" verwijst naar een online oplossing voor het plaatsen van toepassingen, geleverd en ondersteund door Zehnder.

Art. 3   Registratie- en gebruiksrechten

1. De Klant mag een account aanmaken en het myZehnder SSP gebruiken [zonder vergoeding en in overeenstemming met deze Voorwaarden] op elke computer of elk mobiel apparaat met als enig doel het gebruik van de diensten die Zehnder levert als onderdeel van het myZehnder SSP (zoals het melden van klachten, het stellen van vragen of het indienen van verzoeken om een dienst te bestellen).
2. Tenzij anders bepaald in deze Voorwaarden, kunnen meerdere gebruikers gebruik maken van het myZehnder SSP.
3. Voor de duur van de registratie verleent Zehnder de Klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om het myZehnder SSP te gebruiken. De Klant mag het myZehnder SSP wereldwijd gebruiken, met de uitzondering dat de Klant het myZehnder SSP niet mag gebruiken vanuit landen waar dergelijk gebruik verboden is door Exportwetten.
4. De Klant mag Bevoegde Gebruikers autoriseren om de Cloud Service te gebruiken binnen de contractueel overeengekomen omvang. De Klant is verantwoordelijk voor het handelen en nalaten van zijn Bevoegde Gebruikers, Gelieerde Ondernemingen en Zakenpartners alsmede voor zijn eigen handelen en nalaten en moet hen verplichten zich te houden aan de contractuele bepalingen voor het gebruik van het myZehnder SSP. Bovendien is de Klant niet bevoegd om sublicenties, licenties, verkoop, lease, verhuur of andere vormen van terbeschikkingstelling van het myZehnder SSP aan derden te verlenen.
5. Beleid voor acceptabel gebruik: Bij het gebruik van de Cloud Service, zal de Klant niet: (a) het myZehnder SSP kopiëren, vertalen, disassembleren, decompileren, reverse engineeren of anderszins geheel of gedeeltelijk wijzigen of er afgeleide werken van maken, (behalve voor zover wettelijk toegestaan); (b) de Cloud Service gebruiken in strijd met toepasselijk recht, in het bijzonder zal de Klant geen content of gegevens verzenden die illegaal zijn of inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden; (c) de werking of veiligheid van het myZehnder SSP omzeilen of in gevaar brengen.
6. Zehnder kan de toegang van de Klant (met inbegrip van gebruikersnamen en wachtwoorden) tot het myZehnder SSP beperken of tijdelijk opschorten indien het waarschijnlijk is dat het voortgezette gebruik van het myZehnder SSP door de Klant, Bevoegde Gebruikers of een derde die gebruik maakt van de toegangsgegevens van de Klant deze Voorwaarden zal schenden. Dit zou schade kunnen veroorzaken aan het myZehnder SSP, aan andere klanten van Zehnder of aan de rechten van derden. In dergelijke gevallen zal Zehnder onmiddellijk actie ondernemen indien nodig om schade te voorkomen. Zehnder zal de Klant voor zover nodig en tijdig informeren over de beperking of opschorting. Indien de omstandigheden dit toelaten, wordt de Klant vooraf schriftelijk of per e-mail geïnformeerd. Zehnder zal de opschorting of beperking in tijd en omvang beperken voor zover dit onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs mogelijk is.
7. Het myZehnder SSP kan integraties bevatten met webservices die beschikbaar zijn gesteld door partners van Zehnder of derde aanbieders op externe websites die toegankelijk zijn via het myZehnder SSP en onderworpen zijn aan de voorwaarden met deze derde partijen. Zehnder biedt alleen technische toegang tot de inhoud van deze geïntegreerde websites. Voor de inhoud van deze websites zijn uitsluitend deze derden verantwoordelijk.
8. De Cloud Service kan on-premise componenten bevatten die door de Klant kunnen worden gedownload en geïnstalleerd (inclusief updates).

Art. 4   Verantwoordelijkheden van Zehnder

1. Zehnder biedt het myZehnder SSP als een gratis dienst aan haar Klant en zal redelijke zorg gebruiken bij het verstrekken van de Cloud Service. Zehnder is niet verplicht om extra diensten uit te voeren of extra servicefuncties te bieden en is niet verplicht om een bepaald niveau van dienstverlening te bieden. Zehnder kan te allen tijde stoppen met het verstrekken van toegang tot dit myZehnder SSP. Deze paragraaf vervangt alle tegenstrijdige voorwaarden in deze Voorwaarden.
2. Zehnder zal passende technische en organisatorische maatregelen implementeren en onderhouden om persoonsgegevens te beschermen die door Zehnder worden verwerkt in het kader van het myZehnder SSP in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake privacy.
3. De functies van het myZehnder SSP en het beleid van Zehnder kunnen worden verbeterd en aangepast door Zehnder om technische vooruitgang te weerspiegelen en om het myZehnder SSP in staat te stellen te blijven voldoen aan toepasselijke dwingende wetten ("Voortdurende Wijziging").
4. Zehnder kan analyses maken met behulp van, gedeeltelijk, Klantgegevens en informatie afgeleid van het gebruik door de Klant van het myZehnder SSP, zoals hieronder uiteengezet ("Analyses"). Analyses en Klantgegevens kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

(a) de verbetering van producten en diensten (met name productkenmerken en -functionaliteiten, workflows en gebruikersinterfaces) en de ontwikkeling van nieuwe Zehnder-producten en -diensten,

(b) de verbetering van de toewijzing en ondersteuning van middelen,

(c) interne vraagplanning,

(d) training en ontwikkeling van automatische leeralgoritmen,

(e) het verbeteren van de productprestaties,

(f) verificatie van de beveiliging en integriteit van gegevens,

(g) de vaststelling van tendensen en ontwikkelingen in de sector, de opstelling van indexen en anonieme vergelijkende analyses,

(h) Marketingonderzoek

Art. 5   Verplichtingen van de Klant

1. De Klant is verantwoordelijk voor de inhoud van de Klantgegevens en de invoer ervan in het myZehnder SSP. De Klant verleent Zehnder een niet-exclusief recht om de Klantgegevens te verwerken voor het enige doel en alleen voor zover nodig voor Zehnder om het myZehnder SSP te leveren en te ondersteunen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot het maken van back-ups of het uitvoeren van penetratietests); (ii) om de naleving van de genoemde bepalingen door de Klant te controleren.
2. De Klant zal alle persoonsgegevens in de Klantgegevens verzamelen en opslaan in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake privacy.
3. De Klant handhaaft passende beveiligingsnormen voor het gebruik van het myZehnder SSP. De Klant zal geen penetratietests van het myZehnder SSP uitvoeren of toestaan zonder voorafgaande toestemming van Zehnder. De Klant is als enige verantwoordelijk voor het bepalen van de geschiktheid van het myZehnder SSP voor zijn bedrijfsprocessen en voor de naleving van alle toepasselijke wettelijke bepalingen met betrekking tot de gegevens van de Klant en zijn gebruik van het myZehnder SSP.
4. Eenmaal geregistreerd kunnen klanten op elk gewenst moment bij hun gegevens. Klanten kunnen hun gegevens exporteren en ophalen in een standaardformaat. Het exporteren en opvragen kan onderhevig zijn aan technische beperkingen en voorwaarden.

Art. 6   Beperkte garantie

1. Als de Klant de instructies volgt en het myZehnder SSP correct wordt gebruikt, zal het in wezen naar verwachting functioneren zolang Zehnder bereid is het gebruik ervan aan te bieden. Zehnder kan, naar eigen goeddunken, stoppen met het aanbieden van het myZehnder SSP.
2. Zehnder garandeert dat het myZehnder SSP, wanneer het wordt gebruikt door de Klant zoals beschreven in deze Voorwaarden, geen inbreuk maakt op rechten van derden.
3. Deze beperkte garantie geldt niet voor problemen veroorzaakt door de handelingen (of het gebrek daaraan) van de Klant, handelingen van derden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, kwaadwillige aanvallen op de computerbeveiliging uitgevoerd via het myZehnder SSP door kwaadwillende personen), of gebeurtenissen buiten de redelijke controle van Zehnder.
4. Zehnder zal eventuele gebreken in kwaliteit en titel binnen een redelijke termijn verhelpen, indien Zehnder het myZehnder SSP wil blijven aanbieden.
5. Deze beperkte garantie is de enige directe garantie van Zehnder. Zehnder geeft geen andere uitdrukkelijke garanties, waarborgen of voorwaarden.
6. Deze beperkte garantie beperkt niet de consumentenrechten die u mogelijk hebt onder de toepasselijke dwingende wetgeving.

Art. 7   Vorderingen tot schadevergoeding

1. Elke aansprakelijkheid van Zehnder in verband met de uitvoering van de Cloud Service is uitgesloten voor zover dit wettelijk is toegestaan. In het bijzonder is Zehnder niet aansprakelijk voor directe, indirecte of gevolgschade (bijv. productieverlies, bedrijfsschade, winstderving, aanspraken van derden, enz.) die voortvloeit uit het gebruik, de storing of het falen van de door ons geleverde producten.
2. Voor zover onze aansprakelijkheid is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze leidinggevende organen, wettelijke vertegenwoordigers, werknemers, medewerkers en plaatsvervangende agenten.

Art. 8   Intellectuele eigendomsrechten

1. De Klant mag het myZehnder SSP alleen in de hierboven beschreven omvang gebruiken. Zehnder behoudt het eigendom, de titel en de controle van alle octrooien, rechten op uitvindingen, auteursrechten en naburige rechten alsmede morele rechten, handelsmerken en dienstmerken, handelsnamen en domeinnamen, rechten op uiterlijk en presentatie, goodwill en het recht om een vordering in te stellen wegens inbreuk of oneerlijke concurrentie, modelrechten, databankrechten, rechten op het gebruik en de bescherming van de vertrouwelijkheid van vertrouwelijke Informatie (met inbegrip van knowhow en handelsgeheimen) en alle andere intellectuele eigendomsrechten, in elk geval ongeacht of deze geregistreerd of niet-geregistreerd zijn en met inbegrip van alle aanvragen en alle gebruiks- en exploitatierechten, Vertrouwelijke Informatie (met inbegrip van knowhow en handelsgeheimen) en alle andere intellectuele eigendomsrechten, ongeacht of deze geregistreerd of niet-geregistreerd zijn, met inbegrip van alle aanvragen en rechten om verlengingen of verlengingen van dergelijke rechten aan te vragen en te verkrijgen, en rechten om voorrang van dergelijke rechten te claimen, en alle soortgelijke of gelijkwaardige rechten of vormen van bescherming die nu of in de toekomst in enig deel van de wereld bestaan of zullen bestaan ("Intellectuele Eigendomsrechten") met betrekking tot het myZehnder SSP.
2. De Klant behoudt alle rechten op de Klantgegevens.

Art. 9   Diversen

1. Wijzigingen van en aanvullingen op de overeenkomst moeten schriftelijk gebeuren.
2. Wettelijk relevante verklaringen en kennisgevingen van Bevoegde Gebruikers aan Zehnder met betrekking tot de zakelijke relatie (bijv. vaststelling van termijnen, melding van gebreken, verklaringen van terugtrekking of vermindering) moeten schriftelijk worden gedaan en per post naar ons postadres worden gestuurd. Aan de eis van schriftelijkheid kan ook worden voldaan door elektronisch verzonden handtekeningen (zoals DocuSign).
3. De Klant moet de Exportwetten naleven bij de uitvoering van deze Voorwaarden.
4. Uitsluitend het Zwitsers recht is van toepassing, met uitsluiting van de conflictenrechtelijke bepalingen van het internationaal privaatrecht, voor zover dit wettelijk is toegestaan. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) van 11.4.1980 is uitgesloten.
5. Behoudens verplichte jurisdictie onder toepasselijk recht, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die direct of indirect voortvloeien uit deze voorwaarden of hun geldigheid Aarau, Zwitserland. We zijn echter ook gerechtigd om onze rechten te doen gelden op het hoofdkantoor van de contractuele partner.
6. Deze Voorwaarden kunnen te allen tijde door Zehnder worden gewijzigd.

Zehnder Groep Internationaal AG

ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSITE

www.zehnder.be – België

‘SSO’

Versie 2.0 – januari 2023

1. DEFINITIES

Applicatie(s)                          applicaties, diensten en/of omgevingen van Zehnder waartoe de Gebruiker via de SSO toegang kan krijgen indien aan de daarvoor geldende voorwaarden wordt voldaan.

Gebruiker                                          de natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van zijn/haar arbeidsovereenkomst of als aangestelde.

SSO                                        de via de Website te bereiken online omgeving van Zehnder waarvoor de Gebruiker een account aanmaakt, welke omgeving toegang tot Applicaties mogelijk maakt.

Voorwaarden                                     deze gebruikersvoorwaarden of gewijzigde versies die in de plaats treden van deze voorwaarden.

Website                                  de website van Zehnder: www.zehnder.be.

Zehnder                                             de besloten vennootschap Zehnder Group Belgium NV, gevestigd en kantoorhoudende aan de Wayenborgstraat 21 te 2800 Mechelen, KBO 0832.645.624.

1. DOEL

Het door Zehnder toegang geven aan de Gebruiker tot Applicaties, waarbij per Applicatie specifieke gebruikersvoorwaarden gelden en de Gebruiker alleen toegang krijgt tot de betreffende Applicatie indien aan de daarvoor geldende voorwaarden wordt voldaan.

1. TOEGANG

1. Alleen aan de Gebruiker die aan de hierna te noemen voorwaarden voldoet, wordt door Zehnder toegang verstrekt tot de SSO.

1. Voorwaarden verstrekking toegang tot de SSO:
   1. De Gebruiker dient te handelen in de uitoefening van zijn/haar arbeidsovereenkomst of al aangestelde van de Partner;
   2. De Gebruiker dient door Zehnder geïdentificeerd te zijn;
   3. De Gebruiker dient deze Voorwaarden te hebben geaccepteerd.

1. Zehnder heeft het recht de toegang van de Gebruiker (tijdelijk) te blokkeren indien:
   1. Zehnder misbruik van de SSO vermoedt of constateert;
   2. Zehnder twijfelt aan de identiteit, de kwalificaties of de kennis van de Gebruiker;
   3. Zehnder twijfelt aan de acceptatie van deze Voorwaarden door de Gebruiker;
   4. De Gebruiker onafgebroken dertien (13) maanden of meer geen gebruik heeft gemaakt van de SSO;
   5. De Gebruiker in strijd handelt met deze Voorwaarden;
   6. Zehnder het vermoeden heeft dat de veiligheid van de persoonsgegevens van één of meer Gebruikers niet is gewaarborgd.

1. Zehnder heeft het recht om het account van de Gebruiker te verwijderen indien:
   1. Zehnder misbruik door de Gebruiker van de SSO constateert;
   2. Zehnder fraude door de Gebruiker constateert;
   3. De Gebruiker onafgebroken dertien (13) maanden of meer geen gebruik heeft gemaakt van de SSO.

1. Zehnder spant zich in om onderbrekingen in de toegang van de Gebruiker tot de SSO tot een minimum te beperken, maar garandeert niet dat de Gebruiker te allen tijde toegang tot de SSO heeft. Onder meer in verband met beheers- en onderhoudswerkzaamheden kan het mogelijk zijn dat de SSO gedurende langere of kortere tijd niet beschikbaar is, zonder dat de Gebruiker hiervan vooraf in kennis wordt gesteld of aanspraak op schadevergoeding kan maken.

1. GEBRUIK

1. Het gebruik van de SSO is strikt persoonlijk en beperkt tot België.

1. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens via de SSO.

1. De Gebruiker mag de SSO alleen gebruiken voor de doeleinden zoals genoemd in deze Voorwaarden (zie artikel II).

1. De Gebruiker is niet gerechtigd om handelingen te verrichten die de normale werking van de SSO verstoren of die de belangen of goede naam van Zehnder kunnen schaden.

1. De Gebruiker zal zijn inloggegevens niet aan derden verstrekken en deze inloggegevens op zodanige wijze bewaren dat derden daarvan geen kennis kunnen nemen.

1. Verwerking persoonsgegevens

In het kader van de SSO verwerkt Zehnder bepaalde persoonsgegevens van de Gebruiker. Over deze verwerking informeert Zehnder de Gebruiker in haar Privacyverklaring.

1. De persoonsgegevens van de Gebruiker zullen voor de doeleinden van de SSO bewaard en elektronisch worden verwerkt in overeenstemming met de Europese ‘Algemene Verordening Gegevensbescherming’.

De gegevens van de Gebruiker worden niet verkocht, uitgeleend, verhuurd of bekendgemaakt aan derden.

1. Indien de Gebruiker zich opgeeft om via e-mailinformatie te ontvangen, geeft hij hierdoor aan Zehnder toestemming om zijn/haar persoonlijke gegevens op te slaan in een bestand van Zehnder met het oog op een geautomatiseerd klantenbeheer en marktonderzoek. Bij elke e-mailcommunicatie zal de Gebruiker de optie geboden worden geen verdere informatie te ontvangen.

Indien de Gebruiker zich opgeeft om informatie via post te ontvangen, beschikt hij over de keuze zijn gegevens enkel te laten verwerken voor de specifieke vraag of hij tevens in de toekomst verdere informatie wenst te ontvangen. In dit geval geeft de Gebruiker Zehnder toestemming zijn of haar persoonlijke gegevens op te slaan met het oog op een geautomatiseerd klantenbeheer en marktonderzoek.

In beide gevallen kunnen de door de Gebruiker verstrekte gegevens worden doorgegeven aan met Zehnder contractueel of vennootschapsrechtelijk verbonden ondernemingen.

1. automatisch vergaarde niet-persoonlijke identificatie informatie – In sommige gevallen zal Zehnder gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals de versie browser of computer operating system van de Gebruiker of de domeinnaam van de website langs waar de Gebruiker naar de Website gekomen is.

1. gegevens die Zehnder op de harde schijf van de computer van een gebruiker kan plaatsen – Tijdens een bezoek aan de Website kunnen zogenaamde 'cookies' (klein tekstbestand) op het systeem van de Gebruiker geplaatst worden.

Dit met als doelstelling de Website beter af te stemmen op de wensen en voorkeuren van de Gebruikers.

Met alle Internetbrowsers kan men 'cookies' verwijderen, 'cookies' afwijzen of een waarschuwing ontvangen vooraleer een 'cookie' geïnstalleerd wordt.

Zehnder maakt enkel gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk uitmaken op de privacy van de Gebruikers.

Raadpleeg de instructies of Help-functie van uw Internetbrowser voor verdere details.

1. verzoek – De Gebruiker heeft altijd het recht om de door hem of haar verstrekte informatie in te kijken, te verbeteren, aan te passen of te verwijderen. Een Gebruiker kan dergelijk verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van zijn/haar persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van zijn/haar toestemming of bezwaar op de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens richten aan de afdeling customer service  van Zehnder op onderstaand adres: Wayenborgstraat 21, 2800 Mechelen – support@zehnder.be.

De Gebruiker heeft ook het recht om zich kosteloos te verzetten tegen verwerking van zijn/haar gegevens voor directe marketing doeleinden.

Zehnder zal ten spoedigste en uiterlijk binnen de 30 dagen aan dergelijke vragen het gepaste gevolg voorbehouden.

1. Gegevensbeschermingsautoriteit – Indien een Gebruiker meent dat Zehnder niet in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft gehandeld heeft deze het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
   
    

 
Dat kan via de volgende contactgegevens:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

 +32 (0)2 274 48 00

 +32 (0)2 274 48 35

contact@apd-gba.be

1. Beveiliging en juist functioneren van de SSO

1. Door Zehnder zijn de nodige beveiligingsmaatregelen genomen ter voorkoming van onbevoegd gebruik van persoonsgegevens door derden en ter bescherming van de privacy van Gebruikers.

1. Zehnder kan niet garanderen dat ondanks alle genomen beveiligingsmaatregelen derden nooit toegang weten te verkrijgen tot persoonsgegevens van Gebruikers.

1. In geval door een derde onrechtmatig toegang wordt verkregen tot gegevens van Gebruiker of het vermoeden daartoe bestaat, zal Zehnder Gebruiker daarvan zo spoedig mogelijk informeren.

1. Zehnder zal zich naar redelijkheid inspannen om de SSO juist te laten functioneren en problemen ten aanzien van de juiste werking op te lossen. Zehnder garandeert echter niet dat de SSO ononderbroken functioneert, vrij zal zijn van fouten, virussen of andere gebreken.

1. Zehnder, haar management, werknemers en derde partijen waarnaar op de Website zou worden verwezen garanderen niet, noch impliciet of expliciet, dat de Website correct, foutloos of virusvrij functioneert, noch dat de inhoud van de Website steeds correct of volledig is, en wijzen ook in dat kader expliciet elke aansprakelijkheid voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade af die zou kunnen voortvloeien uit de toegang en/of het gebruik van de Website.

1. De Website kan hyperlinks bevatten naar andere websites die mogelijk technisch niet gecontroleerd, noch aan herziening onderworpen worden door Zehnder. Bijgevolg kan Zehnder, haar management en haar werknemers de volledigheid of nauwkeurigheid van de inhoud aangeboden via dergelijke links, noch de beschikbaarheid van deze websites niet garanderen.

1. Bijgevolg aanvaardt Zehnder geen aansprakelijkheid voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade veroorzaakt door het gebruik van deze websites.

1. Zehnder en/of de door haar ingeschakelde hulppersonen zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor eventuele foutieve invoer en/of verwerking van de persoonlijke gegevens.

1. Aansprakelijkheidsuitsluiting

De aansprakelijkheid van Zehnder ten opzichte van Gebruiker in verband met de SSO is nadrukkelijk beperkt tot de nakoming van de in deze Voorwaarden omschreven verplichtingen. Elke vordering tot schadevergoeding van Gebruiker in verband met de SSO is derhalve uitgesloten.

Boven en buiten de exoneraties elders in deze Voorwaarden vermeld, sluit Zehnder voor zover wettelijk mogelijk iedere overige aansprakelijkheid van Zehnder en/of de door haar ingeschakelde hulppersonen in verband met de Website en de SSO volledig uit.

1. Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder (doch niet uitsluitend) alle auteursrechten en databankrechten, met betrekking tot en voortvloeiend uit de SSO (inclusief broncode en user interface), behoren uitsluitend toe aan Zehnder en/of derden. De Gebruiker heeft geen recht op enige (aanspraken op) intellectuele eigendomsrechten voortvloeiend uit (het gebruik van) de SSO.

1. Behoudens de eigen persoonsgegevens mag niets van de SSO worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt door de Gebruiker, in welke vorm en op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zehnder.

1. De Gebruiker zal geen aanvragen verrichten voor registratie van intellectuele eigendomsrechten voortvloeiend uit (het gebruik van) de SSO en ook derden daartoe niet in staat stellen of ondersteunen en daaraan geen medewerking verlenen.

1. Wijzigingen

Zehnder behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De Gebruiker wordt door Zehnder geïnformeerd over wijzigingen in de Voorwaarden.

1. Vragen over de SSO

Voor vragen, verzoeken of klachten over de SSO kan de Gebruiker contact opnemen met Zehnder via e-mail (support@zehnder.be),  of andere contactmogelijkheden zoals vermeld op de Website.

1. Toepasselijk recht en forumkeuze

1. De Website en deze Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.

1. Alle geschillen voortvloeiend uit de Website en deze Voorwaarden, geschillen over het bestaan en de geldigheid daarvan daaronder begrepen, zullen worden beslecht door de  rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen.

Zehnder behoudt zich evenwel het recht voor gedingen in te leiden voor de rechtbank welke bevoegd zou zijn zonder toepassing van dit bevoegdheidsbeding

Download de gebruikersvoorwaarden

Télécharger les conditions d'utilisation

Download the terms and conditions